دسته‌بندی: مرکز تلفن

  پاسخ صوتی تعاملی (IVR) یک ویژگی سیستم تلفنی در voip یا مرکز تماس است که به مشتریان یا کارمندان تجاری اجازه می دهد تا

این قرن 21 است. نیازی نیست که کارمندان با استفاده از خطوط تلفن سنتی با یکدیگر یا با مشتریان ارتباط برقرار کنند. فناوری Voice over

VOIP یا همان Voice Over IP که به نام تلفن تحت شبکه نیز شناخته می شود یک دستگاه پیشرفته است. برای برقراری ارتباط  و انتقال

در میکروتیک امکان اتصال به سرویس های اکانتینگ مانند IBSng وجود دارد. اما سرویسی به نام Mikrotik User Manager درون قلب میکروتیک وجود دارد که

امروزه تقریبا بحث ارتباط در مراکز کار بسیار رونق یافته است. تکنولوژی با رشد و گسترش روز افزون خود همواره به دنبال این امر است

واژه ی sbc مخفف عبارت Session Border Controller است، که در مفهوم نشان دهنده ی یک کنترل کننده مرزی می باشد. وظیفه ی Session Border

یکی از کلماتی که احتمالا این روزها بیشتر شنیده‌اید سافت فون است. این نرم‌افزارها که به تلفن نرم افزاری نیز شهرت دارند یک برنامه است

تلفن های معمولی، برای کنترل کردن چندین خط تلفن، نیازمند چندین دستگاه تلفن می باشند. اما امروزه تلفن های سانترال، قابلیت کنترل کردن چندین خط