FreePBX چیست؟

FreePBX یک آی پی PBX چندکاره تمام رایگان است که می توانید روی سخت افزار خود نصب کرده و از تمام ویژگی ها و عوامل لازم در راستای ساخت سیستم تلفنی خود بهره ببرید. با بیش از 1 میلیون محصول جهانی و ماهیانه 20,000 سیستم جدید نصب شده،‌ جامعه Free PBX به شکوفایی خود ادامه داده و همچنان موفقیتی فراتر از تلاش های مشهود بازار دارد. اکوسیستم اقتصادی FreePBX در طول 10 سال تا حدی پیشرفت کرده است که امروزه بیشترین تعداد دانلود و نصب را در میان دیگرمنبع های رایگان PBX در سرتاسر جهان دارد. شفافیت و آزادی این پلتفرم کاربران، مشتاقان، شریکان و فروشندگان را وادار به بکارگیری اکوسیستم FreePBX کرده تا سیستم های ارتباطی قدرتمند و در عین حال با رابط کاربری ساده بسازند.

انعطاف پذیری و قدرت FreePBX از ویژگی های فراوانی نشات می گیرد که کاربران را قادر به بهرمندی از آن ها در راستای نیازشان جهت ارتقا و گسترش کسب و کارشان می سازد. برای مثال می توان به ویژگی ادغام تلفن مجازی، Zulu Desktop، ویژگی های مرکز تماس (کال سنتر)، ادغام CRM، دسترسی بالا و… اشاره کرد. از آنجا که FreePBX به طور خودکار به فروشگاه FreePBX متصل است، تنها کاری که لازم است بکنید این است که وارد اکانت خود شوید، ویژگی مورد نظر را انتخاب کنید، هزینه را تصویه کرده و بلافاصله پس از اتصال به ٖی پی PBX، از آن استفاده کنید. همچنین می توانید افزونه های تجاری دلخواهتان را مستقیماً از FreePBX WebGUI خریداری کنید تا هرگاه که بخواهید به ابزار مورد نظرتان دسترسی داشته باشید.

چرا از FreePBX استفاده کنیم؟

امنیت – FreePBX توسط ضمانت کیفیت “سَنگوما” نگهداری شده و دائما تحت توسعه زیرساخت است. که یعنی پیش از عرضه عمومی در مرکز خود مورد آزمایش قرار می گیرد. اعلانات یکپارچه بروزرسانی به شما کمک می کند که مقابل تهدید های جدید ایمن بمانید.

انعطاف پذیری و مقیاس پذیری – FreePBX با اکثریت دستگاه های مجازی و سخت افزار ها تطبیق پذیر است. و از آنجا که FreePBX به طور گسترده در عرصه بین المللی مورد استفاده است،‌ از قابلیت تطبیق با بیش از 200 پایانه برخوردار است. این یعنی شما می توانید از هر نوع تلفن آی پی، ابزار کنفرانس و سیستم دوربِل برای FreePBX استفاده کنید.

افزونه های تاثیرگذار – FreePBX به شما اجازه افزودن انواع افزونه های محبوب همچون دسترسی بالا، پیکیج های مرکز تماس، تلفن های آی پی و… را می دهد. تنها کافیست وارد حساب کاربری خود شوید و محصول مورد نظر خود را خریداری کنید. اکثر این محصولات با امتیاز 25 ساله عرضه می شوند. یعنی افزونه مورد نظرتان قطع بالیقین تا پایان زندگی حرفه ای شما قابل استفاده است.

بهره وری کامل از WebGUI – بهره وری کامل از WebGUI استفاده از ویژگی هایی مانند ساخت اکستنشن، IVR ها، بازیابی و بک آپ، اجازه کاربر، ادغام تقویم، حالات زمانی، و فایروال را بسیار ساده تر می کند. آپدیت ها نیز مستقیماً از WebGUI به سیستم تان منتقل خواهند شد.

پشتیبانی زبان بین المللی – FreePBX به عنوان خوش نام ترین آی پی PBX رایگان در جهان، هر کاربر را مستقلاً قادر به استفاده از زبان محلی می سازد. بنابراین شما می توانید در هر حالت سیستم تلفنی خود را حفظ کنید، حتی اگر کاربرانتان در نقاط مختلفی از دنیا باشند.

عدم محدودیت مجوز – FreePBX هیچ گونه محدودیتی برای شمار ویژگی های ادغام شده، افزونه ها، کاربران، صف ها و IVR ها در نظر نگرفته است.

اکوسیستم FreePBX

FreePBX به عنوان یک GPL با منبع آزاد، به سادگی قابل شخصی سازی و تطبیق پذیری با نیاز های در حال توسعه و دائماً در تغییر شماست. FreePBX می تواند هم در محل کارتان و هم از طریق سرویس ابری قابل دسترسی باشد تا از آن برای کنترل همه نوع ارتباطات و محیط قابل استفاده باشد؛ از کسب و کار های یک نفره گرفته تا سازمان هایی با تعداد شعب و مراکز تماس فراوان. اکوسیستم FreePBX آزادی و انعطاف کافی برای شخصی سازی ارتباطات تان بنا بر نیاز های شخصیتان در اختیارتان می گذارد.

ایستگاه سیپ / سرویس سیپ ترانکینگ

با ایستگاه سیپ،‌ می توانید تلفن های قدیمی تان را تنها در چند ثانیه تعویض کرده و در هزینه های ماهیانه صرفه جویی کنید. سرویس سیپ ترانکینگ شما را از سرویس های تلفنی سنتی بی نیاز ساخته و به کمک اتصال اینترنت پرسرعتتان سرویس های مخابراتی جدیدی برایتان به ارمغان می آورد. بدون نیاز به قرارداد، بدون عذاب.

تجهیزات مورد نیاز برای FreePBX

تجهیزات مورد نیاز FreePBX یکی از چندین تجهیزات مخصوص وُیپ PBX است. طراحی و آزمایش شده جهت حداکثر بازدهی و تاثیرگذاری، و تنها سخت افزاری است که توسط FreePBX پشتیبانی می شود. این تجهیزات، از پیش به همراه توزیع FreePBX در دسترس قرار دارد و شامل 60 امتیاز پشتیبانی FreePBX می شود.

1. سیستم تلفن FreePBX 40 – با قابلیت پشتیبانی حداکثر 40 افزونه تایید شده واستفاده از 30 تای آن ها به طور هم زمان.
2. سیستم تلفن FreePBX 60– با قابلیت پشتیبانی حداکثر 60 افزونه تایید شده واستفاده از 40 تای آن ها به طور هم زمان.
3. سیستم تلفن FreePBX 100 – با قابلیت پشتیبانی حداکثر 100 افزونه تایید شده واستفاده از 60 تای آن ها به طور هم زمان.
4. سیستم تلفن FreePBX 300 – با قابلیت پشتیبانی حداکثر 300 افزونه تایید شده واستفاده از 120 تای آن ها به طور هم زمان.
5. سیستم تلفن FreePBX 1000 – با قابلیت پشتیبانی حداکثر 1000 افزونه تایید شده واستفاده از 300 تای آن ها به طور هم زمان.

تمامی ویژگی های داخلی FreePBX

ویژگی های داخلی FreePBX به 3 دسته تقسیم می شوند: تجاری، تماس، مخابراتی

تجاری

• صف تماس ها
• پل کنفرانس
• گروه های حلقه ای
• تماس های بیدار باش
• معرفی ها
• تقویم با ادغام شخص ثالث
• افزونه های نامحدود
• پاسخ های صوتی تعاملی
• ارتباطات ایمن
• پیغام صوتی
• تماس تصویری
• تماس “فایند می / فالو می”
• متن به صوت
• فکس به ایمیل

تماس

• صندوق پیام صوتی
• انتقال تماس (دایورت)
• انتظار تماس
• لیست سیاه تماس
• مزاحم نشوید
• ضبط تماس
• تماس ورود به رویداد
• ضبط جزئیات تماس / تاریخچه تماس
• پیام صوتی به ایمیل
• پشتیبانی از تماس سه طرفه
• پشتیبانی از شماره گیری سریع و آی دی کالِر

مخابراتی

• استاندارد های آزاد پشتیبانی از چند پروتکل
• پشتیبانی از تماس نرم افزاری
• WebRTC
• پشتیبانی از تلفن همراه و رومیزی
• پشتیبانی از دستگاه های ویژه (درگاه های صوتی، هشدار های بارق، دستگاه های فِیل اوِر، درگاه های پِیجینگ)
• IAX2، SIP، PJSIP
• 21 روز استفاده آزمایشی از سرویس تلفن سیپ ترانکینگ
• PRI، ISDN، POTS / ANALOG، T1، EI، R2، J1